Use apenas o site ou aplicativo oficial para solicitar o motivo do bloqueio, saber se é temporário ou encerramento e perguntar como ficará o saldo. Guarde o protocolo e as respostas. O SaqueBet não consegue desbloquear conta nem consultar saldo.
Bloqueio por impedimento regulatório
Há uma situação específica diferente de uma revisão comum: o Ministério da Fazenda informou que, quando o módulo oficial identifica impedimento em uma conta existente, a plataforma tem até três dias para encerrá-la e o saldo deve ser devolvido integralmente ao titular. A informação se refere às pessoas alcançadas pelas regras de impedimento descritas pela própria SPA; não é prazo geral para qualquer conta bloqueada.
Para outros motivos, peça que a operadora identifique a regra dos termos e informe o canal de contestação. Não crie outro cadastro para contornar o bloqueio e não envie documentos ao SaqueBet. Consulte também como sacar saldo das bets e como falar com suporte.